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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend kurz „AGB“ genannt.  

Geltungsbereich: Für die Geschäftsbeziehungen zwischen PETE Sport & Hotel GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Kunden erlangen keine Gültigkeit. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden. Abweichungen von AGBs bedürfen in jedem einzelnen Fall der ausdrücklichen, im Vorhinein und schriftlich erteilten Zustimmung durch die PETE Sport & Hotel GmbH  

Preise: Wenn nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht aber auf Inhalte, Zubehör und Dekoration. Die Preise im ONLINESHOP gelten nur bei online Bestellung per Bestellformular oder per E-Mail. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise beinhalten die zurzeit gültige österreichische MwSt. von 20%. Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU (Norwegen und Schweiz) erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden nach den Einfuhrzöllen und nach einer eventuell erhobenen MwSt. in Ihrem Land, die möglicherweise zusätzlich zu Ihren Lasten gehen! PETE Sport & Hotel GmbH kann aufgrund außergewöhnlicher Preissteigerungen von Seiten der Lieferanten zur Preiserhöhung gezwungen sein. Über solche Preiserhöhungen werden Sie bei Ihrer Bestellung vor der Lieferung der bestellten Waren informiert. Trotz aller Sorgfalt können auch wir Fehler bei der Auszeichnung der Artikel nicht ausschließen. Sollten wir bei Ihrer Bestellung einen Irrtum feststellen, werden wir Sie vor Auslieferung informieren. Sie können ohne Folgen von Ihrer Bestellung zurücktreten.  

Farbabweichungen: Leider ist es nicht möglich die Farben der Produkte immer echtheitsgetreu im Internet abzulichten. Wir übernehmen auch keine Haftung für die Produktfotos der jeweiligen Hersteller, welche auch hin und wieder von dem Original abweichen. Alle Fotos sind mit Sorgfalt erarbeitet und Erfolgen nach bestem Wissen. Eine Garantie für die Richtigkeit und jede Haftung wird jedoch ausgeschlossen.  

Vertragsschluss: Nach dem Abschicken der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung, diese bestätigt dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Bestellung gilt erst mit Zusendung der Auftragsbestätigung durch die PETE Sport & Hotel GmbH als angenommen. Der Kaufvertrag wird durch die Zustellung der "Auftragsbestätigung" auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) oder stillschweigend durch Warenlieferung rechtskräftig geschlossen. Wir behalten uns vor, bei Lieferproblemen unserer Vorlieferanten vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.  

Lieferung: Die Lieferung erfolgt per Post oder GLS an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Die extra verrechneten Porto- und Verpackungspauschalen entnehmen Sie bitte dem Absatz Versandkosten. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung vom Auftragnehmer oder einem von diesem Beauftragten an den Versender übergeben worden ist. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma PETE Sport & Hotel GmbH. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.  

Lieferzeit: Die Lieferung bei Standardsendungen erfolgt in der Regel im Inland von 2-3 Werktagen nach Auftragseingang. Bei Sperrgut kann sich die Lieferzeit verzögern. Bei Lieferungen ins europäische Ausland kann sich die Lieferzeit je nach Land um 3-5 Tage verlängern. Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hinweise im Bestellablauf. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sollten nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar sein, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind nachgeliefert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit bemühen wir uns, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Sollte das nicht möglich sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. Bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend zurückerstattet.  

Versandkosten: Bei einem Versand über die Österreichische Post AG oder über den Paketdienst GLS werden innerhalb Österreichs generell ab einem Einkauf von € 50,--   € 0,-- für Sperrgut € 10,-- verrechnet. Bei einer Bestellung per Nachnahme berechnet Ihnen die Post zusätzlich € 3,50 zum Kaufpreis. Eine Bestellung per Nachnahme ist nur in Österreich möglich. Für den Versand an unsere EU Nachbarstaaten gelten folgende Versand & Verpackungskosten. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden, die Risikoübertragung erfolgt bei der Übergabe an den Paketdienst. Bei Versand mit dem Paketdienst GLS ist das Paket bis zu € 520,-- Warenwert versichert. Eine Höherversicherung kann auf Kundenwunsch bis € 15.000,-- pro Paket bei einem zusätzlichen Entgelt von 5 Promille vom Warenwert erfolgen.

Transportschäden: Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort bei der Zustellfirma. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch umgehend mit uns in Verbindung.

Rücksendungen: Wenn Sie einen Umtausch wünschen bestellen Sie einfach neu in unserem Shop. Bei Eintreffen der Rücksendung wird der Kaufpreis rückerstattet.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.

PETE Sport & Hotel GmbH
Dorfstrasse 17
A-6580 St. Anton a/A
Austria
info@sportpete.com

Fälligkeit und Zahlung: Der Kaufpreis wird unmittelbar mit der Zusendung der Bestellbestätigung an den Kunden fällig. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte oder per Vorauskasse. Innerhalb Österreichs kann die Bezahlung auch per Nachnahme erfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Post zusätzlich zum Kaufbetrag EUR 3,50 Nachnahmegebühr verrechnet.  

Zahlungsarten: • Per Banküberweisung auf unser Konto – Vorauskasse: Sie erhalten von uns eine Vorabrechnung per Email als .pdf. Bitte überweisen Sie den dort genannten Betrag auf unser Konto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware an Sie ausgeliefert. Bei Vorauskasse erwarten wir Ihre Zahlung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung, ansonsten müssen wir Ihre Bestellung stornieren.  

Bankverbindung: Raiffeisenbank St. Anton a/A  IBAN: AT23 3625 2000 0026 0000  BIC:  RZT IAT 222 52       

• Per Kreditkarte (Eurocard, Mastercard und Visa), der Einzug des Rechnungsbetrages erfolgt erst am Tag des Paketausgangs von unserem Lager.

• Per Nachnahme – nur in Österreich möglich – zuzüglich EUR 3,50 (wird durch die Post eingehoben)

Sport Pete behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen.

Quittungen: Quittungen bewahren Sie bitte auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig.

Widerrufsrecht / Rücktritt: Der Kunde kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen einer Rücktrittsfrist von 7 Tagen (Deutschland 14 Tagen) vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Kunden. Es genügt, wenn die Ware innerhalb der Frist, ohne Angabe von Gründen, an folgende Anschrift abgesendet wird:

PETE Sport & Hotel GmbH
Dorfstrasse 17
A-6580 St. Anton a/A
Austria
info@sportpete.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Der Zustand der zurückgesendeten Ware muss dem Originalzustand entsprechen und so verpackt sein, dass kein Schaden entsteht. Bei Artikeln, die durch Gebrauchspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor Ihnen diese Mehrkosten im Falle einer unfreien Rücksendung in Rechnung zu stellen.  

Folgende Waren können nicht zurück genommen werden:

• die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geschaffen sind wie z.B. montierte Ski Sets.
• ABS Rucksäcke, Bücher, Kosmetische Artikel.
• Waren die speziell für den Kunden gesondert bestellt wurden

Reklamationen: Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr an unseren Kundenservice. Außerhalb der Wintermonate bitte ausschließlich per Email.

Kundenservice: E-Mail:  info@sportpete.com  Telefon: +43 (0)5446/3710  

Reparaturen: Sollte eines Ihrer bei Sport Pete erstandenen Produkte einmal außerhalb der Gewährleistung, zu Schaden kommen, so besteht oft die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur auch an den Hersteller oder Lieferanten weiter. Auch hier ist eine vorherige telefonische Absprache erbeten. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag.

Garantie: Treten an der gekauften Ware Sachmängel auf, so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (24 Monate) zu. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt. Die Versandkosten für die Rücksendung im Falle eines Garantiefalles bezahlt der Kunde. Die Kosten für die Ersatzlieferung bzw. reparierte Ware vom Hersteller zum Kunden bezahlt die Firma PETE Sport & Hotel GmbH.

Eigentumsvorbehalt: Bis zur Vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der PETE Sport & Hotel GmbH.

Anwendbares Gericht und Gerichtsstand: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen auf ausländisches Recht und des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis, auch über dessen Bestehen oder Nichtbestehen, ist ausschließlich das sachliche Gericht in Landeck zuständig.

Urheberrecht: Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Website der PETE Sport & Hotel GmbH dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei  PETE Sport & Hotel GmbH erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

Haftung für externe Links: Die Firma PETE Sport & Hotel GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Inhalte externer Links. Wir distanzieren uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Online Streitbeilegung
Trotz unseres stetigen Bemühens, Unstimmigkeiten im Bezug auf bestehende Verträge im Einvernehmen mit dem Kunden beizulegen, stehen wir nach AStG nicht unter der Verpflichtung, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen und bieten unseren Kunden auch keine Teilnahme an einer derartigen Prozedur an.
Im Bezug auf die sogenannte Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission sind wir jedoch verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, dass eine diesbezügliche Online-Plattform angeboten wird, die unter folgendem Link aufgerufen werden kann: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: info@sportpete.com

Datenschutzrichtlinien
Wir weisen Sie darauf hin die unter folgendem Link bereitgesstellten Datenschutzrichtlinien zu beachten.